根据我局关于领导下基层“查堵点、破难题、促发展”和审改办关于“局长进大厅、科长走流程”活动安排，伍振湘局长带领绩效管理科科长李乐业于7月7日上午来到行政审批办开展督导工作。
伍振湘询问我局工作人员关于审批事项的工作流程和遇到的问题。
伍振湘向办事群众询问我局办事效率和服务态度，并耐心听取办事群众的意见和建议。
伍振湘进大厅发现，我局审批办对职称考试合格后的考生毕业证等资料进行审核的过程中，考生不知道哪里可以找到需要审核的资料清单，不清楚对应审核的具体地址。局长根据考生反映的问题，要求我局将考后审核的文件、资料清单、审核流程及模板在我局官网上公布，并一对一推送信息，给每个考试合格的考生发送短信，内容包括审核时间、地址、资料清单及咨询电话和网址等。 伍振湘在窗口发现来我局审批办进行资料审核的考生很多，提出是否能实行线上审核，不需要考生到现场。但此问题需要省厅层面才能解决，伍振湘建议我局把此问题向省厅反馈。
伍振湘最后强调，审批办是对外窗口，工作人员要时刻注意工作纪律，提高服务质量，端正服务态度，切实做到为群众做好事，做事实。
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